Η επιχείρηση δέχεται επιστροφές προϊόντων υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, όπως αυτές αναφέρονται παρακάτω.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον:

• Το προϊόν δεν έχει ανοιχτεί
• Η συσκευασία του είναι άθικτη
• Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

Διαδικασία

Μετά την παραλαβή του προϊόντος:

• Πραγματοποιείται έλεγχος της κατάστασής του
• Ακολουθεί, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη,  αντικατάσταση ή o επιστροφή χρημάτων

Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχτεί.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την παραλαβή.

Διαδικασία

• Το προϊόν υποβάλλεται σε τεχνικό έλεγχο
• Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, παρέχεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων

Έξοδα Αποστολής

Αρχικά, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση επιβεβαίωσης ελαττώματος, επιστρέφεται και το κόστος αποστολής.

• Η επιστροφή γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την επιχείρηση
• Προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν γίνονται δεκτά